Hesap silme
Ortama, Parsius Bilişim tarafından geliştirilir. Hesabını ve verilerini iki yoldan silebilirsin.
1. Uygulama içinden (önerilen)
- Ortama uygulamasına veya app.ortama.app adresine giriş yap.
- Profil → Ayarlar bölümüne git.
- "Hesabımı sil" seçeneğine dokun ve onayla.
- 14 günlük bekleme süresi başlar; bu sürede tekrar giriş yaparak silmeyi iptal edebilirsin. Süre sonunda hesap kalıcı olarak silinir.
2. E-posta ile talep
Uygulamaya erişemiyorsan hesabına kayıtlı e-posta adresinden bize yaz: hello@ortama.app
Silme talebi gönderTalebi 14 gün içinde işleme alır, tamamlandığında bilgilendiririz.
Silinen veriler
- Profil: ad, fotoğraf, hakkında, ilgi alanları, bölge
- Masalar, başvurular ve sohbet mesajları
- Puanlar, engellemeler, bildirimler ve rıza kayıtları
- İşletme hesaplarında işletme profili, kampanyalar ve abonelik kayıtları
Saklanan veriler
Şikayet ve yaptırım kayıtları kimliksizleştirilerek yasal zorunluluk süresince saklanır; fatura kayıtları vergi mevzuatının gerektirdiği süre boyunca tutulur. Ayrıntılar için Gizlilik Politikası'na bak.
Gizlilik Politikası