Çocuk güvenliği standartları
Son güncelleme: 7 Ekim 2026
Ortama (Parsius Bilişim), çocukların cinsel istismarı ve sömürüsüne (CSAE) ve çocuk istismarı içeren her türlü materyale (CSAM) karşı sıfır tolerans uygular. Bu sayfa, uygulamada ve web sitemizde bu konuda uyguladığımız standartları açıklar.
Yalnızca yetişkinler
- Ortama yalnızca 18 yaş ve üzerindeki kişiler içindir. Kayıt sırasında doğum tarihi istenir; 18 yaşından küçük kullanıcı hesap açamaz.
- Reşit olmadığı anlaşılan hesaplar derhal kapatılır.
Yasak içerik ve davranışlar
- Reşit olmayanları cinselleştiren her türlü içerik, mesaj, fotoğraf veya bağlantı.
- Çocuk istismarı içeren materyalin (CSAM) paylaşılması, istenmesi veya yönlendirilmesi.
- Reşit olmayanlarla iletişim kurmaya, onları kandırmaya veya buluşmaya ikna etmeye yönelik girişimler (grooming).
- Bu tür faaliyetleri kolaylaştırmak amacıyla masa, topluluk veya etkinlik oluşturmak.
Bildirme
- Uygulamada her profil, masa ve sohbet mesajı için "Şikâyet et" seçeneği bulunur; kullanıcılar ayrıca diğer kullanıcıları engelleyebilir.
- Uygulama dışında hello@ortama.app adresine yazabilirsin. Çocuk güvenliğiyle ilgili bildirimler önceliklidir.
Uyguladığımız önlemler
- Bildirimler moderatörlerimiz tarafından öncelikli olarak incelenir; sohbetlerde otomatik içerik süzgeci çalışır.
- CSAE veya CSAM tespit edildiğinde içerik kaldırılır, ilgili hesaplar kalıcı olarak kapatılır ve kayıtlar yasal süreç için korunur.
- Yürürlükteki mevzuat uyarınca durum yetkili makamlara bildirilir (Türkiye'de emniyet birimleri ve İhbar Web, Almanya'da polis ve jugendschutz.net, gerektiğinde NCMEC dahil ilgili kuruluşlar).
Yasalara uyum
- Ortama, faaliyet gösterdiği ülkelerdeki çocuk güvenliği mevzuatına ve Google Play Çocuk Güvenliği Standartları politikasına uyar.
İletişim
- Çocuk güvenliği irtibat noktası: hello@ortama.app